Home & Family

Home Assistance

Une aide d’urgence 24/7 pour la maison

La porte du logement se ferme et la clé qui reste à l’intérieur, les toilettes qui débordent, le chauffage qui tombe en panne alors qu’il fait -10° dehors, une fuite d’eau impossible à stopper... Ce sont autant de situations dans lesquelles vos clients sont démunis.

Notre service d’assistance 24 heures sur 24 permet une aide immédiate à vos clients au travers d’un réseau de professionnels pouvant intervenir dans toute la Suisse.

Après avoir pris contact avec vos clients pour évaluer la situation, nos partenaires se rendent sur place pour solutionner le problème. Si une solution définitive est impossible, ils vont mettre en sécurité le domicile, effectuer une réparation provisoire, prendre les mesures nécessaires afin de limiter les dommages et orienter vos clients vers une réparation définitive.

  • Dépannage d’urgence 24/7
  • Dans toute la Suisse
  • Mise en sécurité du domicile
  • Réparation définitive ou provisoire
  • Limitation des dommages

Nos prestations pour vos clients

Nos prestations

  • Service de serrurerie
  • Service de plomberie
  • Service de chauffage
  • Service d'installation électrique
  • Service d'installation sanitaire
  • Assèchement
  • Gardiennage
  • Services de déménagement et d'entreposage d'urgence
  • Hébergement temporaire
  • Garde d'enfants
  • Soutien psychologique
  • Hébergement des animaux domestiques
  • Enlèvement de nids de guêpes, de frelons et d'abeilles
  • Lutte contre les nuisibles
  • Etc…

Gestion de sinistres

Une fois les mesures d’urgences prises au domicile, notre équipe de gestionnaires multilingues disponible 24/7 accompagne les clients dans leurs démarches administratives : déclaration de sinistre, mandat d’expertise, organisation des réparations définitives.

Vous avez un besoin spécifique ?

Nous proposons des services sur mesure, créés de manière flexible sur la base d'une demande individuelle. Nous vous fournissons des solutions parfaitement adaptées aux besoins de vos clients.

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Autres prestations pour vos clients

Animal Care

Europ Assistance se positionne comme un prestataire de services de choix dans l'assistance aux animaux. En effet, notre expérience dans ce domaine nous a permis de développer un large réseau de prestataires de services afin d'apporter aux propriétaires d'animaux une aide précieuse lorsqu'ils en ont le plus besoin.

Home Care

Les styles de vie évoluent constamment et posent de nouveaux défis à notre société. Avec notre service Home Care, nous voulons soutenir vos clients dans des situations de vie éprouvantes et leur proposer des solutions rapides et efficaces.

Assurances affinitaires

Chaque passion mérite la meilleure protection.C'est pourquoi nous avons conçu nos assurances affinitaires pour leur offrir une protection personnalisée et complète. N'attendons pas que l'inattendu se produise. Protégeons ce qui compte le plus pour vos clients avec nos assurances affinitaires sur mesure.