Medizinische Assistance & Rückführung

Ihre Ansprechpartnerin:

Céline Rykart

Sales & Business Development Manager

+41 77 415 45 37

Bei einem Unfall oder einer Krankheit im Ausland bietet Europ Assistance wertvolle Beratung und Assistance. Gegebenenfalls organisieren und übernehmen wir alle Kosten für die Rückführung oder Evakuierung.

• Erledigung aller Formalitäten aus der Ferne und Überwachung des ordnungsgemässen Ablaufs der Vorgänge 
• Garantierte Unterstützung für Ihre Kunden oder Mitarbeitenden, wo auch immer sie sich befinden
• Deckung der Kosten für Assistance und Rückführung
• Rückführung zum Wohnsitz oder in ein Spital in der Nähe des Wohnsitzes mit Ambulanz, Bahn, Linienflugzeug oder Krankenflugzeug

Europ Assistance hilft Ihren Kunden und Mitarbeitenden weltweit auf allen Reisen und unterstützt sie effizient, einfach und schnell. Unsere mehrsprachigen (FR, EN, DE, IT) und geschulten Teams sind auf Notfälle vorbereitet. Sie informieren, beraten und begleiten die Versicherten von Anfang bis Ende.

• Service täglich rund um die Uhr zugänglich
• Zugang zum Netzwerk eines grossen internationalen Konzerns.
• Über 400 medizinische Mitarbeitende
• Regulierungs- und Notärzte
• Koordination und medizinische Betreuung vor Ort mit Spitälern und lokalen Behörden
• Betreuung und Information in Echtzeit über die Entwicklung des Falles
• Anwesenheit eines Angehörigen bei einem Spitalaufenthalt
• Übernahme der Kosten für Such- und Rettungsaktionen
• Beteiligung an den Sargkosten
• Vorschuss für Heilungskosten im Ausland (Übernahme der zusätzlichen Kosten)
• Entsendung eines Arztes vor Ort
• Organisation der Rückreise einer Begleitperson

Europ Assistance bietet Ihren Kunden und Mitarbeitenden nach einer Rückführung einen Unterstützungsdienst an, um die bestmögliche physische und psychische Genesung zu gewährleisten:

• Medizinische Beratung 
• Begleitung
• Terminvereinbarung
• Telefonische psychologische Unterstützung

Ob vor oder während der Reise, Europ Assistance unterstützt Ihre Kunden und Mitarbeitenden mit wichtigen Informationen über:

• Impf- und Gesundheitsbestimmungen
• medizinische Versorgung mit Medikamenten sowie Arztpraxen und Spitäler.

Europ Assistance betreibt ein striktes Kostenmanagement und stützt sich dabei auf ein eigenes weltweites Netzwerk von Ärzten und medizinischen Partnern sowie auf stark strukturierte Prozesse. In Zweifelsfällen oder bei Verdacht auf Betrug setzen wir alles daran, die Situation zu klären und sicherzustellen, dass die Kosten nicht höher sind als die tatsächlich erbrachten Leistungen.

Ganz gleich, ob Ihre Kunden Gelegenheitsreisende oder Vielfahrer sind, mit CDW (Collision Damage Waiver) können sie bei der Anmietung eines Fahrzeugs den höchsten Selbstbehalt in der Vollkaskoversicherung wählen. Sie sparen nicht nur Mietkosten und reisen günstiger, sondern sind im Falle eines Unfalls auch durch Europ Assistance abgesichert.

Unsere Skiversicherung schützt Ihre Kunden durch eine sinnvolle Kombination aus Assistance und Versicherung, damit sie im Falle eines Unfalls oder der Unmöglichkeit, die Liftkarte zu nutzen, Hilfe erhalten und ihr Geld zurück bekommen.