Nos valeurs
Nos valeurs : You Live, We Care
Nos valeurs s’incarnent à travers notre promesse : « You Live, We Care ». Vous vivez, Nous veillons. C'est le cœur de notre métier. Veiller sur nos clients « CARE », avec beaucoup de bienveillance, quand ils ont le plus besoin de nous. La bienveillance est ainsi la clé de notre succès.
L’ADN d’Europ Assistance
Depuis nos débuts, notre ADN et notre mission n'ont pas changé. Nous nous efforçons de simplifier la vie de nos clients, de les aider en toutes circonstances pour résoudre des situations difficiles ou stressantes, tout en leur apportant confort et sécurité au quotidien.
Notre vision
Notre ambition est d'aller encore plus loin dans ce que nous sommes déjà aujourd'hui : l'entreprise de Care services la plus fiable au monde.
Europ Assistance en Suisse
Europ Assistance Suisse, dont le siège principal se trouve à Nyon (VD), a été fondée en novembre 1997.
Nos deux centrales d'assistance de Nyon (VD) et de Uster (ZH) sont à votre disposition 24 heures/24, 365 jours par an, dans les langues nationales que sont l’allemand, le français et l’italien ainsi qu’en anglais.
Nos engagements RSE
Europ Assistance s’engage au quotidien, depuis sa création, comme entreprise responsable, assureur et assisteur responsable et employeur responsable.
• Notre gouvernance, notre gestion des risques et notre code éthique sont la garantie d’une société saine, innovante et créatrice de valeur pour l’ensemble de nos parties prenantes.
• Nos services d’assistance et nos couvertures d’assurance voyage, de même que les relations que nous construisons tous les jours avec nos prestataires en Suisse et dans le Monde, sont porteurs de nos valeurs de solidarité et d’aide aux personnes en situation de détresse.
• Nos programmes Diversité, Equité et Inclusion, de même que nos efforts pour améliorer sans cesse la qualité de vie au travail de nos collaborateurs, construisent chaque jour un environnement propice au développement personnel de chacun et à un équilibre vie privée/vie professionnelle.